一名男子从台北搭乘台铁列车前往高雄，到台中站的时候发现雨伞放在台北车站，于是致电台铁遗失物中心，指出雨伞可能在「台北车站东三门左边门外」，对方表示会派人去确认并回电。
男子不满地在【爆怨公社】写下，「等了一会，没等到电话，我就打过去，小姐没看到。然后，我说巡一下南下月台第二节车厢处的坐椅，小姐说会派人巡，结果还是没等到回电！不知道是不是在敷衍我！」
男子接著第三度致电，推论雨伞可能在东一门外面左边坐的地方，请台铁人员帮忙确认。他抱怨对方开始态度不佳，且不耐烦，强调如果有看到会回电，「我问了东三门门外旁边和南下月台第二节车厢处的坐椅地方，她就语气差的话，都没看到！」
男子抱怨文反挨轰，网友一面倒力挺台铁，「我觉得你在找碴找人出气」、「人家不是整天闲闲在找你的雨伞好吗」、「你自己有错在先，找你的遗失物不是义务」、「他们不是你的仆人」。
另有人认为，掉了东西请人帮忙，但不应该是理所当然的态度，没有人有义务要替你的健忘买单！「今天独自带孩子拿著一堆行李从台北返回台东，自台北站开始受站务人员的帮忙，到台东都有站务人员在月台帮忙，真的心存感激。」
