一名女乘客月台旁等候误点列车，因停靠月台未定而感到困惑。她无奈表示，中秋佳节放假好心情遭打乱，虽体谅台铁工作人员辛苦抢修，但列车进站临时异动月台，应该提前告知现场旅客，「因为我手上提了好多货物，光是爬楼梯穿越到对面月台就让我气喘吁吁」。
准备搭车前往台中的女旅客则说，发现时刻表上几乎所有班次都显示误点，她预定搭乘的列车更慢70分钟，也只有秉持耐心等候，「希望台铁赶快改善」。
「人挤爆了！」民众拍下今在彰化火车站第三月台上，依序等候上车乘客挤满整个月台情形，分享脸书《记者爆料网》。
员林车站外，也有一名男性旅客语带无奈说，他从万华搭车南下，苦等列车足足达2小时余，不仅等车等到心情疲累，也造成接送家人相当困扰。
台铁对外说明，花坛至员林间的号志故障，经漏夜抢修后，号志仍有间歇性不稳定状态，现正逐一检测查明原因改善，耽误旅客的时间与行程，台铁谨致最深歉忱。
统计昨到列车收班为止，一整天共影响132列次、合计延误3820分、受影响旅客约1万9200人。凡列车误点达45分以上，对号列车可全额退费，电子票证旅客当次乘车免扣款，定期票延长使用期限一日。
交通部次长胡湘麟今午由台铁局局长杜微陪同，抵员林车站视察修复进度，他表示，目前作业除台铁人员外，包商西门子厂商和业界专家均已进驻协助排除障碍。
检视相关设备和布线，研判造成影响主因号志信号传送过程中出状况，出现干扰讯号影响正常显示，盼能在今下午至晚间将此类故障排除。除指示台铁务必加速抢修外，也请现场人员注意安全，并特别对于此次故障受到影响旅客及民众表达歉意。
台铁局局长杜微则说，因应明天中秋连假最后一天收假日，将会密切注意中部地区搭乘情况，若遇旅客激增，将会提早启动因应措施，包括透过公路客运协助，增开班次让旅客得以顺利返乡或返工作岗位。
壹苹娱乐粉专：https://www.facebook.com/nextapple.entertainment
壹苹新闻网粉专：https://www.facebook.com/nextapplenews.tw
