家长昨在脸书社团「好想住饭店⭕好康.踩雷不藏私」发文,描述昨晚8点半抵达马祖一家民宿,小孩炸屎弄脏床单,请民宿老板进来换床单后说要酌收清洁费,接著民宿老奶奶见状直呼太夸张,「老板在换的时候奶奶问我准备给多少,我本来想说是不是给500,还没说出口,老板就直接说收我1000就好,说他们床单也都是要送洗的」。
家长表示,「当下心情有点错愕」,上网PO文「只是想知道这样的情况收多少合理,钱已经当场就给。无任何纠纷」,还说「第一次发生这种事,当花钱消灾累积经验」。
但多数网友却一面倒挺老板,「民宿没有错,清洁费收$1000其实很佛心。如果真的细算费用,不止这个价格」、「吓死人 至少要直接赔一整组床单的钱吧,500是怎样,你有点同理心吧,我给你500把你家床单用这样你可以接受?可怜民宿老板跟以后的客人」
曾是房务员的网友说「收取1000是正常的费用哦!曾经做了很久的房务⋯只要床单上有血渍、污渍、送洗都需额外特殊处理,或是会请员工处理,这费用有可能也会给员工当额外奖金,毕竟处理这个都需要花费时间,下次出门玩小心就好」。家长事后更新,今天将付老板一套床单的钱。