受疫情影响,观光业度过2年多来寒冬,终于盼到国境开放之际,却发现出入境指引里规定,导游、领队得上防疫讲习课程才能带团,观光局委托全联公会、导游协会举办防疫讲习,近期才开班,且一开放3分钟名额就被抢光,班班爆满,根本抢不到名额,怒轰该政策「扰民」。

王国材今日上午到高公局视察连假疏运后联访时表示,国境开放后,观光局委托各旅行业协会办理防疫课程,主要是将出入境指引进行讲习跟说明,里面包含相当多防疫规范,因为所有旅行业相当期待国门开放,因此上课非常踊跃,发觉班数不够,已经请观光局跟旅行业相关协会多增加班次。

王国材指出,请业者不用急,观光局会尽快协调协会增加班次,把国境开放指引做好,期待全世界观光客到台湾旅游,配合国际行销,把观光复苏。

为扩大参与规模,观光局开放指引讲习旅行业者及观光公协会亦可自办,就出现有旅行业将课程哄抬到千元以上,王国材表示,价格已请观光局了解,上课过去有一定价格,不能在这时候哄抬,让出入境旅行社了解带团应该注意哪些事项,赶快让旅行业以最方便最合理价格赶快上课。

至于中央、业者都能开办课程,如何确保两种课程内容一致,王国材说,出入境指引已经写得非常清楚,观光局也有出QA等相关资料参考,不过还是建议旅行社到观光局委托的协会上课,可以更直接了解相关指引内容。

观光局表示,指挥中心9月30日核定旅行业办理入出境团体旅游操作指引后,旋即函请旅行业者及公协会办理指引讲习,目前已委托公协会预定办理36场次、逾4000人次之讲习,同时于10月下旬将再开办视讯同步授课之50场次、逾1万人可参加课程,以服务有需求之旅行业及导游、领队人员。

有关有导游反映有协会办理指引讲习课程有收费情形,观光局表示,观光局委办公协会办理之课程均是免费参加,开课资讯可至观光局观光资讯网之「跨境旅游注意事项」专区查询,且后续开班场次众多,建议旅行业及导游领队人员可向各委办公协会预为报名或参与视讯课程;且旅行业者亦可自办课程,因此导游、领队人员在带团之前应皆可完成指引讲习。

针对违反指引有无罚则部分,观光局指,依旅行业管理规则第49条第18项规定:「旅行业不得有下列行为:经营旅行业务不遵守交通部观光局管理监督之规定者」,是以,若不遵守指引规范办理入出境团体旅游,将可开罚1万至5万元。

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