「原来真的能够走到现在。」，黄建豪感慨回想自己10余年来的社工经历，周二（1日）他才北上领到今年度优良暨资深典范医事人员「优良奖」；黄建豪分享，在台东大学他就读资工系期间，曾因前往兰屿参加志工活动，没想到那次的经验改变了他的一生。
由于，当年兰屿班次较少，乡民经常订不到机位，要前往兰屿担任志工的黄建豪，好不容易有机会教导离岛民众使用电脑，但他自己却无法成行，当时他与志工社团共同写信给总统府信箱，说明离岛交通的不便，想不到，府方来电了解后便立即联系安排；2天后，航空公司派出一架小型专机，让志工社团和器材顺利在兰屿落地，黄建豪提到，这次经验启发他为偏乡服务的志向，「只要有心一定会找到方法」。
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从台东大学毕业后，黄建豪离开家乡台南继续留在偏乡台东服务，在前一段社福单位工作期间，他说「真的经历了很多」；黄分享自己接触服务过不少弱势长者，八八风灾期间，一名70多岁长辈因房子被吹倒，被迫住在没水没电的货柜，只能点蜡烛度日；另一位卑南乡的独居阿公，无家可归，长期住在废弃的槟榔西施橱窗屋，但老人家超级乐观怡然自得，多次提到感谢上天让自己仍有安身立命之处。
黄建豪转任部东医院的医务社工后，他开始为医院的护理之家安排疗愈课程，多方奔走寻找资源，他利用「园艺花艺」让长辈暂时脱离身体和心情的桎梏；他的出发点很单纯，试想「今天若是我们的家人有需要，是不是也可以被温暖对待。」。
「我快要忘记爸爸的脸！」疫情期间黄建豪凌晨接到通讯软体电话，一名长住英国的个案女儿禁不住思父之情又无法回国，在电话中痛哭失声，她的啜泣声让黄建豪夜不成眠，因此，黄建豪想方设法为部东医院的护理之家开立通视讯服务，不管家人身处何地，都能用网路和住民维持情感。
黄建豪说，社工圈必须面对的现实是，很少被说谢谢、每天都要面对不属于自己的情绪，「可以在很失落的状态过后，马上进入下一个不一样的心情，这是我的特质」，建豪也说他热爱烘焙，在面粉和巧克力饰片中疗愈自己，「可是我不会去吃，每次都便宜了女同事。」
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