一名网友在脸书「爆怨公社」社团发文指出，昨天带著小孩到银行开户，并存下1千元，办好后就离开银行，大约2个小时后街道行员来电表示：「弟弟的存入金额1千，我打成1万，麻烦你现在到柜台我帮你更改。」他表示，当下不在附近，且下午还有其他行程，要过去得要明后天，并询问能否以转帐方式让银行作业？
银行回复：「不行欸，你得带著现金到柜台来才能处理，你们现在不能过来吗？那还是晚一点可以吗？」他再表示，当天没办法在专程做去一趟，「我下午还有行程」，没想到行员追问：「你下午是要去哪里？」原po傻眼说：「我要去哪儿还得跟你报告吗？出这状况也不是我们的问题，怎么就我还得专程过去，你怎么不过来？如果要现在，你就是给我帐号，我马上转过去，如果非得临柜，我只能明后天才能过去。」
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最后，行员说：「那看怎样，我再通知你。」挂掉电话后，原po到晚上都没接到行员通知，查看帐户金额才发现，多存了9千元已被撤回，「当然本来就不是我们的，但因为行员的疏失，我们就得再专程跑一趟，来更改别人的错误，想想就觉得莫名其妙！但是！行员可以这样直接更改金额，那是不是代表他随时可以把帐户内的钱转走啊？」
许多网友都留言骂：「好扯，这个行员怎没被银行处罚」、「就算做错帐银行也不能做这样直接的更改，这太扯了」、「我会说请他自己来找我更改」、「我觉得最扯的事情是问行程」、「这种行员有很大的本事，能一件小失误的后续处理态度就把一家大型企业的名声搞垮！」
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也有网友遇过类似事件，「我有开户，好像少签名还怎样，然后是行员来公司找我补签。」「XX银好像真的蛮常出错，因为我已经被叩2、3次了，我脾气太好会专程跑一趟。」
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