县府表示，竹北交流道周边道路平日尖峰时段，因每小时超过1,800辆车流容量，严重造成车辆溢流周边道路与路口壅塞，使得原本不到10分钟的车程要耗费近30分钟，目前仅仰赖执勤警员操控号志，以及义交指挥进行车流疏解。
交旅处说，为有效舒解光明六路往交流道车流，日前已开放禁左时段、光明六路左转车道直行，后续将再透过竹北交流道周边智慧交通管理控制系统建置计划，运用etag、摄影机、车流侦测设备，进行即时车流数据统计分析，来执行区域动态号志控制，来改善交流道周边壅塞情形。
另外，道交管理处罚条例第58条第3款规定，行至有号志之交岔路口，遇有前行或转弯之车道交通拥塞，而迳行驶入交岔路口内，致号志转换后仍未能通过，妨碍其他车辆通行，可举发处罚驾驶人新台币600元以上1,200元以下罚锾，因此呼吁用路人保持路口净空观念，以免触法，共创安全及顺畅交通环境。
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