新竹县府交旅处长游志祥说明，民众使用YouBike2.0「满站增时」功能，需先下载YouBike2.0官方APP，登入会员帐号及开启手机GPS定位才可使用。在YouBike2.0官方APP首页左上角点选功能选单→会员管理→「无位可还（满站增时）」，会自动显示周边尚有车位之站点资讯。如需申请满站增时，点选下方「申请满站增时」后，选择所在站点，并点选「确认站点并启用满站增时」，确认使用中卡片及车辆。于申请满站增时功能成功后，即可获得免费增时15分钟。
另外，YouBike2.0官方APP，除可查询周边站点即时车辆、车位资讯外，下载后登入会员帐号后，借、还车当下可收到即时借还车通知讯息，也可查询会员帐号下各卡片交易纪录及扣款金额等资讯，并可投保公共自行车伤害险，获取完整即时YouBike资讯与服务。
县长杨文科表示，今年竹北市50处YouBike2.0站点400辆车，冲上全台第2高的使用率，县府推行民间企业捐赠YouBike方案，目前已获台元科技园区响应，在台元园区周边设置2站，捐赠40车柱及40辆自行车，预计12月底建置完成，将提供台元从业人员及周边居民使用，提升民众生活品质。另外，预计明年1月将进行新丰乡、湖口乡、竹东镇站点的会勘、确认， 满足更多民众对公共自行车的需求。
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