有网友在脸书社团「外送员的奇闻怪事」PO文,「大哥,你真的我偶像,北高雄某神某蛋百货,觉得敬业屎命必达」、「不知道为什么有一种吐了怨气的感觉」,再贴上两张熊猫外送员与狗狗肉直抵柜位送餐照。
汉神巨蛋今指,有询问过柜姐,柜姐强调没有要求外送员送餐到柜位;但熊猫则指,经与该名外送伙伴联系,「伙伴表示该笔定单备注需送至百货内部」。两造说法没有交集,有网友敲真相,要求汉神巨蛋公布相关监视器画面。
汉神巨蛋说,已看过这段监视器画面,画面中一名熊猫外送员,在昨傍晚近6点时,牵著电动机车进百货一楼柜位送餐,约2分钟后,再牵著机车离开,「画面很清楚」,但因机器位于挑高天花板上,没能录下柜姐与外送员对话音档。
汉神巨蛋说,有问过柜姐,有无要求外送员送餐到柜位,柜姐说「没有」,而依熊猫说法,指外送员称柜姐有要求送抵柜位,「这就是罗生门」。
汉神巨蛋说,不论柜姐有无要求送餐到柜位,「外送员都不该这么做」,百货内有外送员送餐专区,外送员应依规定送餐,牵车进百货内行为,危害卖场安全,已向熊猫发出抗议信。
汉神巨蛋并指,在没有柜姐违规证据下,现无处分柜姐规划,也不会对外公布监器视画面。熊猫则指,已提醒外送伙伴若于送餐过程有任何疑问,可透过客服,由客服协助处理。另也将协请百货业者协助宣导保留停车区域,以帮助伙伴顺利送餐。
此事也在脸书社团高雄点引发讨论,有网友贴出外送员牵著机车离开专柜照片,网友说,「好潇洒的背影」、「下次再穿个西装就更帅了」、「到底要多ㄎㄧㄤ才会觉得机车可以骑进去百货公司」、「我们高雄人能骑车就不要走路」、「可以在这里玩障碍赛」、「汉神展柜狗狗肉欸。」
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