陈先生大学毕业4年,却一直没有稳定工作、以偶尔打零工维生,日常生活除一般起居饮食,大多在房内滑手机、看电视渡过;最近却经常用手机不断购物,收货后又凌乱堆积在房内,还花光自己的积蓄、欠下债务,陈妈妈担心情况失控,连忙寻求精神科门诊协助。

书田诊所精神科主任医师陈家驹推测,这情况很可能是罹患「购物癖」,是一种强迫性购物的心理行为失当障碍,也称为强迫性购买症、购物成瘾、购物狂,概念上泛称为「非理性购物(消费)」,与消费者本身定力与心态力不佳、网购难以判断商品质量价格因素、消费购物环境不良,充斥大量强力推销诱惑,且信用卡、线上支付方便有关。

陈家驹表示,购物成瘾的特点包括购买时没有思考自己手头有多少钱、买入不一定真的需要的物品,且购买后从没使用过,同样的东西要重复购买、体验消费的感觉才感到快乐,却又常常因此后悔,且反复发生前述症状,已影响到日常生活、导致财务问题。

此外,陈家驹说,患者沉溺于消费诱惑陷阱,造成个人失控,钱财损失,生活失常、困难、萎靡不振,个人剩余价值不断被剥削掏空,更可能沉沦犯罪,且有时会伴随忧郁、焦虑、强迫等同时发生,除了接受医师治疗外,养成规律的生活作息,充足的睡眠,适量的运动,适时舒压,学习培养正确的理财观念,都有助于改善成瘾的情况。

针对治疗方式,陈家驹指出,透过行为成瘾治疗、药物治疗、认知行为治疗等,多管齐下来改善购物成瘾的情况,逐步建立理性消费行为及生活习惯,计划管理金钱财务,谨慎认真理财,练习自我心智管理,管控欲望,抗拒压力诱惑,并远离不良购买情境。

陈家驹建议,此类患者尽量在实体消费,认知后消费,了解自己消费的动机原因;不使用预借、信用卡等借贷消费,避免超过自己付款能力,并坚持需要的消费而非想要,学习辨识商家商品真假虚实,价格与价值是否合理,了解认清各种诱惑诈欺陷阱。

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