「佳德凤梨酥」老板娘林月英日前接受《三立新闻》采访时表示，明明销售商品往中国的期限还没到，今年初却被要求补件，内容还须给出厂房员工人数、凤梨酥如何配比、糖奶比例等等，「这些都是商业机密，让人感觉是不想我们注册」，既如此就不补件了。事后更在脸书公告声明强调，外销与否，并不影响本店经营方向，佳德糕饼「始于台湾，也深耕台湾」。
但「佳德凤梨酥」的受访及声明内容，疑似引起部分网友不满，即使关闭脸书的文章留言，仍有许多网民涌入「佳德凤梨酥」Google商家评论给一星负评，留言抨击，「店长乱说话，意识形态，专搞分化对立，不可取 !」、「贵公司是有什么了不起的配方？贵公司比可口可乐金贵？」、「到底是要求『凤梨酥配比』，还是要求『食品添加物配比』，你佳德放完话难道不用澄清吗？」
不过消息传开后，换支持者涌入「帮补血」，留言「朋友送过贵店凤梨酥觉得还满好吃的！站得（著）赚有骨气！值得鼓励！最看不起那些跪舔中共的政党、企业与店家！」「台湾🇹🇼人有骨气的凤梨酥名店，好吃！爱台湾！」、「推 良心企业 台湾之光」、「帮补血」、「我来自日本和美国的朋友都喜欢你们的产品。热爱您的服务和产品」。截至今（13日）上午6：30，google评论已逾1.4万则，综合评分为4.3颗星。
更有民众不畏低温，亲赴店家用行动力挺，今天早上开店，门外涌现大排长龙的人潮，用新台币下架凤梨酥。
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