女子在脸书社团「爆料公社二社」发文抱怨，在台中太平中兴东路买了6支笔，「当时写可以出水，再多写就不出水了，拿去找他们，店员跟我说卖出去的笔不能换。」后来主管来了，问是否超过七天？她回答有，并疑问有状况时怎么不先打电话来告知，她则表示「没有这个概念。」
「他要帮我寄回公司，我不要了！」女子气愤地说，「请大家以后去要注意一下，不要买到不能用的东西，还惹一肚子气！」
网友们不解明明有先试写怎没发现问题，「实体店没七天的犹豫期」、「要多倒楣才能6支笔都没有水？」「如果摔到断水，老板七天内也包换、包退？」「老板也很有诚意要帮妳换，妳又不要，然后在这边po文“给大家酸”这不是奥客什么才是奥客。」
另有网友叹「好市多宠坏了一堆人」、「我也遇过顾客东西买了一个月来跟我退，说了一句，好市多都可以为什么你们不行，我很想回，那你为什么不去好市多买就好？」也有人分析其他可能性，「天冷，墨水堵在笔口出不来。」
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