高雄市政府观光局指出，依「观光旅馆业管理规则」第26条规定，旅馆业应将客房价格报请主管机关备查，且不得收取高于备查客房价格，如果民众发现被恶意哄抬价格，可向高雄市观光局或消保官申诉，若有违规情形，得依发展观光条例第55条处新台币1万元以上5万元以下罚锾，为维护消费者权益，观光局于今(10)日联合消保官至万豪酒店稽查。
观光局进一步说明，春节期间也是旅宿业住房高峰，为保障游客的住宿权益，均主动出击稽查房价，查有业者恶意调涨，依规定严惩，也会全力携手观光业者以热情主人角色迎接游客，呼吁业者切勿杀鸡取卵，趁势乱涨价，以维护高雄观光形象。
消费者若有消费争议问题，可透过行政院消保处线上申诉系统提出申诉(https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx)及直拨「1950」专线咨询，或向高雄市政府观光局反映(07-7995678分机1520) 。
