女员工在《Dcard》发文写下「彩券行员工的辛酸血泪史」，并列出7点希望客人可以配合。并表示：「我们其实都是饿著肚子、憋著尿尿在努力服务客人，希望大家如果去买刮刮乐跟彩券，对店员友善一点。」
1.请大家多点耐心。
原po表示：「不要狂敲桌子、不要一直喊店员，我们一忙完 就会去寻找下一组客人并且服务！」
2.请排队。
她说，投注机一间店只能有一台，不要看到店员就丢一叠叫他们兑奖，「我们很常遇到选完刮刮乐，从包包拿一叠出来说，要用中奖的去换…不好意思，要兑奖请在投注机那边排队。」
3.刮刮乐兑奖。
她请求各位，QR code刮干净再来兑奖，可以加速兑奖的速度，「你们整本买回去全家人分，一人可能刮几张就可以，店员兑奖，一个人一次就是要兑完50-100张，我们真的很崩溃。」
4.宾果客人请提早下单，并且投注单画正确。
原po表示，「很常碰到兑奖兑到一半，或是服务客人到一半，宾果客人会非常急，压秒来下注，经常听到客人抱怨没下单到。」
5.「选号码」选非常非常非常久。
她说，很常碰到客人选非常久，不忙没人的时候，要慢慢看、慢慢选她没意见，但过年真的非常忙，如果有喜欢的号码可以直接跟店员说，不要每一款都要求别人拿出来。
6.刮刮乐选的时候不要「乱翻」跟「硬抽」。
原po表示，很多人指甲很长，会翻来翻去刮到刮刮乐表面，再来就是刮刮乐有排列顺序 ，随便乱翻会造成店家后续帮别人找号有困难。
7.兑奖前，请先预算自己中多少钱。
原po每次兑奖完都会跟客人确认总共中xxx元，有的先说没问题，后来又来找他们兴师问罪，这时候他们就要从「整箱」撕掉的刮刮乐里面，找出那张并解释。
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