目前已有多家投保单位接到该恶意邮件，健保署表示，初步研判不肖人士仿照健保署过去所发之正式通知邮件大量寄送恶意邮件，收信者恐不易分辨其真实性，建议投保单位及民众若接到寄件者为健保署但邮件内容夹带该档名时，请不要打开邮件，直接予以删除。
若不慎已点选该邮件之恶意执行档案，健保署说，电脑有可能已经中毒或遭植入木马，建议请专业资讯人员检视电脑安全性。目前无法估计不肖人士对外散发的恶意电子邮件量，已有多家投保单位及民众向健保署反映接受类似邮件，所幸健保署内各项资讯系统并无遭入侵状况。
2021年8月23日也曾发生不肖人士冒用健保署网址名称，大量发送恶意邮件案。健保署提醒投保单位及民众，开启邮件时请注意提高警觉，民众如有任何疑问，请拨打健保署咨询专线，市话请拨打0800-030-598或4128-678，手机请改拨(02) 4128-678 。
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