劳动局表示，自2021年起，受新冠肺炎疫情影响，许多企业启动居家工作等分流或居家防疫措施，改变劳工工作型态，也衍生许多劳资争议与陈情案件，如居家办公降低劳动条件、居家工作时间未明确纪录、劳工非工作时间仍被交付工作无法申请加班、下班时间无法充分休息等。
劳动局说明，为了解企业实施居家工作情形，日前针对912家企业进行问卷调查，有75％事业单位认为劳工差勤管理确实有困难，主要理由为难以掌握劳工实际工作情形、劳工不熟悉新的差勤记录方式导致出勤纪录阙漏等。
此外，另有100家以上企业表示，疫情降级后仍会保留居家办公的型态。
除问卷调查，劳动局针对848家事业单位进行辅导，发现有约3成的事业单位实施居家办公时，未达法令标准，主要问题有未依法记录工作时间至分钟142家、未依法给付延长工时工资51家，及未依法置备出勤纪录37家。
经过后续追踪检查，仍有36家事业单位未见改善而受罚，总裁罚金额达303万元。
劳动局长高宝华指出，居家工作新劳务型态产生诸多劳动问题，建立相关劳动权益保障与观念十分重要，因此催生「台北市事业单位实施居家工作劳动条件保障指导原则」，将于3月1日正式实施，属行政指导性质。
高宝华强调，指导原则有14项条文、7大重点，事业单位实施居家工作，首先要重视劳动权益不得损害、劳资协商书面约定、建立工时回报机制，同时培养尊重劳工离线权益、重视居家工作安全的观念，最后设置申诉处理机制、提供必要设施补助，可以让居家工作管理更为顺遂。
劳动局另设计「自主检核表」，设立25项检核项目，雇主可以自我评估，如符合标准未达15项者，有高度劳资争议的风险，建议要立即修正改善。
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