该葱油饼店今日在2/28日时才成立的新粉专发文「我们在此向大家致歉。我们的一位顾客因为我们的疏忽,误差了金额,对于这件事情给大家带来的不愉快和困扰,我们深表歉意。」不过看似主旨还是强调「是疏忽」,而非故意暗杠。
接著并喊话「我们一直以来都注重品质和服务,而这次的失误让我们感到非常抱歉。我们已经深刻反思了这次事件,并采取了之后相应的改善措施,以避免类似的事情再次发生。」但没说清楚相应措施是什么,但接著话锋一转就开始打起广告。
粉丝团说「除了向大家致歉,还想介绍一下本店的美食:葱油饼。本店的葱油饼深受顾客喜爱,以葱多、料多、好吃不油腻而闻名于宜兰礁溪。我们坚持选用最优质的原材料,采用传统手工制作工艺,不添加任何人工色素和防腐剂,以确保每一份葱油饼都是美味和健康的。在此,我们再次向大家致歉,感谢大家一直以来对我们的支持和信任。我们会继续不断努力提升品质和服务,让每一位顾客都可以享受到最好的用餐体验。」全文虽用了4次「抱歉」或「致歉」,但网友却没道歉到「点」上,认为诚意不足。
![葱油饼店粉丝团致歉,但强调是疏忽,也已经有改善措施。引自葱油饼粉丝团](https://static-cdn.nextapple.tw/prod/2023-03/CE33E617E4AC3910D93080D7F3C8045B/51da57690b0225bdbf802a0b1baae485_1280.webp)
但网友不领情,立刻留言反酸「道歉就道歉混入介绍干嘛==?」 、「可惜,我以为贵店家会介绍魔术」、「会去光临 向老板学习怎么变魔术」。
也有人好奇问「认真问,改善措施是什么?换老板娘?」不过也有网友鼓励「很好吃的,加油!」
![网友酸葱油饼店说要道歉,却突然又在介绍自家产品多美味,非常奇怪。引自葱油饼粉丝团](https://static-cdn.nextapple.tw/prod/2023-03/CE33E617E4AC3910D93080D7F3C8045B/4bbdce5c42f68360a4155fa00f7ee004_1280.webp)
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