联合报今天报导，民众投诉一家4口、2大2小于今年228连假入住3天2夜含早晚餐，退房时总共被收取6万9000元，因此质疑「饭店住房资讯不公开，损害消费者权益」而向媒体投诉。
英迪格酒店黄姓公关接受中央社记者电访表示，投诉的民众是透过友人在官网订3间房，饭店人员入住前2、3天经2次联系确认对方要住宿，还包括早、晚餐需求，因此提供双人房一泊二食6万9000元专案，并告知房价随住房率浮动。
黄姓公关强调，投诉民众到酒店后，看完「入住确认书」的内容，并签名同意入住。
嘉义县政府文化观光局产业科长张晃毓说，英迪格提报房价每房5万至25万元之间；依旅馆管理法令，业者须提供房价供备查，只要业者房间售价未超过提报价格上限，就没有违规。
嘉义县府指出阿里山英迪格酒店2月2日开幕，是阿里山地区睽违已久的新建饭店，本身为IHG洲际酒店集团所属的奢华饭店品牌，也是阿里山第一间国际级饭店。（中央社）
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