女子在脸书社团「Costco好市多 商品经验老实说」哀号,2月底在卖场入口扫描QR code申请富邦联名卡,昨天收到email傻眼,因为竟要她补交文件,内容包括存满3个月以上定存单影本、房屋税单、近一个月的人寿保单价值准备金、近三个月活存明细等6文件。
女子看完超傻眼,「是有必要补这么多文件吗?房屋税?人寿保单也要………」,她不解是个人问题还是大家都一样,但这样繁琐让她不想办,连黑卡也想退了。
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不少人也碰到这样的情况,「我前一阵子也收到,明明刚申办时就附上存折明细了,还要收这些我当下看到都傻了,又随便附了其他的,之前办其他间信用卡都没有跟我要过这么多资料」、「我也是收到要付一堆补件的email,结果不理它过两星期就收到信用卡了,额度只有3万」、「真的超烦! 我也是,已给她们身分证及 现金存款证明了,再问我要新资转帐明细,有病吗?」网友也笑说「这也太夸张了吧?是要去越南相亲吗?」
不过也有人表示「我只给薪资证明,网路按一按就拿到了」、「我是直接在官网办的,财力证明只要择一即可。」但也有人指出,如果本身已经有富邦其他卡的会比较快。
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北富银对此则回应,「本通知系针对申请本行信用卡客户,因财力证明相关文件不足所提出之补件提醒,其中列示之财力证明清单,均为有效之证明文件,方便客户从中选择最易取得、或最有利其额度申请之资料,上传补件,故客户仅需"择一"提供,不需全数备妥。由于本行在通知文字表达上未尽清楚,会即刻检视调整,避免造成误解。」
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