「药品供应通报处理中心」(俗称缺药中心)涵盖西药、中药、罕见疾病药品、儿童困难取得药品、公费疫苗及传染病用药等供应，并整合5类用药平台，不过「中药供应资讯平台」尚在建置和测试中，力拚4月底正式上线。
卫福部长薛瑞元说明，比较复杂的是中药和西药，因为健保核价政策和市场机制导致厂商减产或退出市场，进而造成缺药状况，解决这类问题需要健保署一起处理。
针对西药，食药署已于今年3月24日发文请相关公协会转知会员，并请医疗机构及药局等，即便之前已经通报过，只要目前仍短缺的个别厂牌药品均须「重新进行通报」。另外，请药品输入业者至少每月与国外药品供应商联系，确认药品于6个月内的输入时程及数量，国产业者至少每月要确认生产药品原物料于6个月内的库存及到货时程。
食药署署长吴秀梅表示，若6个月内药品有不足供应之虞时，厂商需尽速至平台通报，食药署未来将定期公布前两周通报案件的办理情形，第一次报告将于4月12日发布。
若没有提前6个月通报可能缺药，是否有罚则？吴秀梅说明，必要药品没有依法提早通报，可处厂商6~30万元罚锾。健保署署长石崇良则说，健保署的罚则就是一年内不准再收载这款药品。
食药署统计2023/3/25-4/3西药短缺通报情形，共接获20件，经调查5件无短缺，10 件有替代品项，共9张药品许可证，有1件无替代药品启动公开征求，共1张药品许可证；目前已恢复供应1件，3件处理中。
薛瑞元指出，有时候了解之后未必真正缺药，整体而言，可能医院没缺药，但社区药局缺，这就是调度问题，我们会判断缺的是哪一种药物，比如慢笺，病人第二次和第三次会就近在社区药局拿药，这种情况就会进行调度，要求厂商多供应给社区药局，医院端若库存足够就减少供应，不是一律优先供应给医院。
另薛瑞元强调，如果发生缺药问题，一定要通报，而非透过媒体放话，那是不正常的处理方式，通报立案后才有后续处理，「向媒体放话，媒体有办法处理药品短缺吗？对媒体放话一点意义都没有，应该实事求是进行通报」。
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