星宇航空严重延误成「空中监狱」　旅客困机场睡袋过夜！爆怒骂机组员

脸书「「布莱N 机票达人」今凌晨转发机上乘客提供空服员广播影音，空服人员说，「还要再请各位，很不好意思，很抱歉，还要再请各位在您的座位上帮我等候，我们星宇航空真的是致上最深的歉意，请各位再给我一点时间（处理），谢谢。」

布莱N表示，星宇将提供睡袋跟水给JX803乘客于航厦中过夜。「说真的，这次星宇的危机处理真的有很大的改进空间。」

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星宇航空先是班号JX800台北-东京航班6日因风势不稳定，三度降落成田机场失败，延误长达7小时，后又发生班号JX803东京-台北航班，原订日本时间下午4时10分起飞返台，但飞机出现状况无法顺利起飞而延误，整架班机已确定无法起飞，旅客傻眼。

布莱N说，原定12:45于成田机场降落的星宇JX800，受到成田怪风的关系，迟迟无法顺利降落，一度还转降至名古屋，直到约晚间8点才顺利在成田机场降落。导致本来13：45要在成田机场起飞的JX801不断的延迟，后来宣布该航班乘客并入原定16:10起飞的JX803，但因为一再的Delay导致机组人员超时需替换组员，现在原JX801的乘客从中午起还在机舱内等待起飞，旅客的耐心都消磨完了，爆发几次乘客大骂机组人员的情形。

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因日本成田机场午夜24：00-06：00实施宵禁，星宇班机因严重延误确定无法起飞，机上广播宣布全额退费，发放睡袋让旅客下机至候机室休息，等待明日起飞。星宇航空官方宣布JX801、JX803机票可退费。