行政院消保处简任消保官王德明表示，已在行政院消费者保护会网页建置「好市多冷冻莓果污染资讯专区」，提供「科克兰冷冻三种综合莓」检出A肝病毒案最新资讯，消费者可要求退货、医疗赔偿及委由消保团体提团体诉讼。
王德明指出，事件发生后，立即发文全国消保官，若接获申诉要加速处理，协助消费者求偿，目前接获32件申诉案，另外透过各地方政府消费者保护官管道，要求业者依法赔偿相关医疗及疫苗费用。
由于好市多总公司在高雄，王德明说，已联络高雄消保官，会同食药署等相关单位，与好市多会面处理求偿，包括简短报告回收情形、收回条件及后续赔偿等，希望等5月11日前作出赔偿方案，呼吁好市多尽快提出，以避免后续纠纷。
在团体诉讼部分，王德明强调，已与台湾消保协会及消费者文教基金会这两大消费者保护团体联系，不排除替消费者打团体诉讼，同时函请卫生福利部研议团体诉讼经费补助事宜。
此外，食药署主动与优良消保团体沟通，若有团体诉讼需求，食品安全保护基金可予以补助。
王德明重申，日后消费者如无法获得妥适处理，政府将尽速请优良消费者保护团体提起团体诉讼，如欲提起团体诉讼的消费者，请保留相关证据资料，以利后续诉讼进行。
好市多日前进口的「Kirkland Signature科克兰冷冻三种综合莓」，经抽验检出A型肝炎病毒阳性，引发各界关注。（中央社）
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