住家就在天坑崩落现场的居民表示，昨天崩塌发生后，先到女儿家住了一晚，今天一早就出来走走，并落寞表示，真的不知道为什么会发生这种情况，也不知道现在是什么情况，更不知道该怎么办才好，民进党北市议员许淑华今上上午09:00许亦抵达现场关心周边住户，并向现场工作人员了解情况，国民党北市议员秦慧珠则在10:40前后抵达。
都发局长王玉芬指出，民众返家前须由专业人员对基地周边进行探测，确认没有孔洞或脆弱土层情况，并查看建物是否倾斜，屋内是否有毁损、出现裂缝等情况，预计1到2周左右可让民众返家。
许淑华质疑，稍早进入民众家中查看时，外墙、地面都有龟裂情况，甚至宽度达1至2公分，已经近似危楼，1到2周恐怕难以在确保居民居住安全的情况下返家，对此王玉芬表示，一定是确保住户安全的情况下，才会让民众返家，后续所有安置都会由建商负担费用，昨天已经勒令厂商立即停工，也同时对承造人、监造人处各9万元罚锾。
此外，许淑华提到，若无法在1到2周内让住户返回家中，每天1600元的紧急安置费用需由全民买单，秦慧珠也认为，事故严重影响周边居民生活，却只对承造人、监造人处各罚9万元，处罚实在太轻，对此王玉芬说，紧急安置费用是有限额的，每人每天最高1600元、最长为7天，超过的部分会与厂商沟通，厂商也承诺超出的部分会由他们负担。
许淑华说，崩塌处目前虽用混凝土填补，但也导致部分住户家门口的铁门被封住，很难进入查看房屋内情况，对此台北市土木技师公会理事长庄均伟表示，目前崩塌处已经用混凝土填满，但后续还需要探勘、确认深层稳定，并了解既有房屋稳定度如何，透过透地雷达、监测检测没问题后，公会会配合住户，避开没办法进入的地方，由专业人员确认结构安全，评估后向局长报告、对民众说明。
秦慧珠则表示，明天台北市长蒋万安将赴台北市议会进行第一次专案报告，也会要求蒋对本次事件详细说明，本次工程单位施作过程中，发生水泥包覆泥土的情况，导致结构脆弱、发生破洞，会请公会进一步了解是否有施作不够严谨的情况。
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