米客邦于募资平台「flyingV」发起「REDMAGIC 红魔 8 Pro 电竞手机台湾版」募资计划，今年3/2至3/9间上线仅1周，首波预购就售罄，赞助人数1022人，金额破达2325万元，远远超越原目标6万元。
但消费者迟迟拿不到货，业者称在NCC实验室的最后一项检测出现了技术性问题，导致认证延缓核发，除了无法说服消费者外，引起媒体及射频器材主管机关NCC关注，也让业者多次与NCC脸书开战，周一(5/29)NCC命其今日到会行政访查，不料谢姓负责人不在国内，只来了3名员工，由于消费者5月起申请退款遭不读不回，引发大批网友迟疑「不会跑路了吧」。
消保处说明，募资平台大致分为4类型，最常见就属红魔8 PRO这种「预购型」，即便打著集资、赞助，但就是「预购的行为」，与网购行为没有两样，消保处直言，业者与消费者(赞助者)间就是消费关系，其主管机关为数位部，适用《消保法》。
另外为，「股权型」集资后成立公司而消费者成为股东，无消费关系，属金管会主管法规；「借贷型」付利息给消费者；「捐赠型」如捐赠帮助难民等，不会得到报酬，这类较无争议。
针对红魔8 PRO电竞手机申诉案，消保处说明，集资平台「flyingV」上的集资专案，消保处于5月下旬开始收到消费者申诉，截至5月底，申诉案有9件，内容都是业者3月份进行集资，声称4月至5月间陆续交货，但至今都没有交货，提案人虽在「flyingV」上说明进度，货在香港要跨境直送我国了，但消费者就是没有收到，申请退款业者也不退。
消保处直言，现在的问题都是迟迟不交货、也不退款的争议，至于消保处这方作为，在红魔8 PRO之前，在集资平台就有发生其他提案产品迟不交货、不退款的事件，消保处很重视，去年就请「预购型消费」的主管机关数位部，要研订适当规范。
数位部去年已会商4大募资平台业者订定赞助者保护措施自律规范，已在今年实施，规范中，商品给付迟延问题，平台除了要把关提案产品确实可以生产、资讯充分揭露外，提案人也要事先拟好赞助人救济措施、产品迟延处理给平台过审。
消保处强调，6/1有注意到该事件，已发函给数位部，告知该案5月底突然发生9件，由于赞助人高达1022人，预想事件若无法解决消费争议就会陆续进来，请数位部妥适处理。
不过部分消费者因迟收不到退款，米客邦神隐不读不回，转向「flyingV」申诉，但平台认为该计划已在3/9结束，退款需由提案方处理，还要消费者自己去加业者的LINE回填收款资料；另外，事件起因就是该手机需要经过NCC型式认证但业者却没做，周一(5/29)NCC邀负责人到会行政访查，不料谢姓负责人不在国内，只来了3名员工，又引发消费者质疑「卷款落跑」。
消费者是否也只能眼睁睁看钱付诸流水？消保处强调，「不会这样」，集资平台的自律规范中，要求提案人拟定商品处理机制，不然恐有业者跑路、不读不回等状况，另外，集资平台要有分阶段价金给付给提案人，虽然不完整，但集资平台应该还有一定比例的钱握在手上，会请数位部联系最该负责的提案人善后，万一不行「flyingV」也有会财务控管措施，做一些退费补偿。
消保处说，由于「flyingV」退费可能不完全，建议消费者可采取2个作法，一、消费者在资资平台多为信用卡支付，未取得商品，有信用卡帐款争议处理机制，建议消费者跟发卡银行申请争议，经查证属实，争议帐款就不用付费，即便卡费已缴，只要交易清算日起的120天内还是可以申请争议帐款；另外，也可向行政院消保处进行申诉。
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