有外送员在「爆怨公社」发文指称，今（4）日中午11:50到石牌某家「北投名店 XX牛肉面」石牌店取餐，在等店家备餐时，直击店员将抹布水拧入汤锅，他当下只觉得反胃恶心，也不会来用餐，但影片日期显示2020年，该员强调是秘录器太久没用、时间设定跑掉，拍到画面的时间是11:58附近。
画面曝光引发各界挞伐，卫生局也要将至现场稽查，面对网友砲火，一名疑似店家的网友留言反控，没看事实，你这个外送员就乱抹黑我们店家！！事实上我们店员是在做换水的动作才用抹布把台面上做清洁！事实上面水已经要换了！不可能在用那一桶面水煮给客人吃！所以店员是用抹布清洁这一桶面水！
该网友还说，如果不相信我们！店里有监视器！他们也已经报警了！希望外送员出来澄清！抹黑店家！也希望大家评评理！「欢迎来看我们的监视器！也希望你这个外送员替我们澄清！我们保留法律追诉权」。
不少网友见业者留言仍质疑，「就算要换水。干嘛把抹布水挤进去？」「就算要换水，也不能把抹布水挤进去啊～监视器po出来看看啊，也支持外送员po影片出来」、「光这举动就恶心死了，没职业道德良心，有谁还敢去吃」、「店家既然有录影 就快用"完整"影片自清 否则如何让上门顾客安心」。
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