台湾虎航表示，航班的气象雷达讯号异常，由于机械故障无法派飞，影响旅客166人，现场给予旅客每人1000元餐券，并提供3项选择，一、签转其他航空公司航班，二、今若座位数不足，安排住宿一晚，搭明天虎航班机回来，其中若旅客想要自行寻找住宿，虎航补助新台币3000元，三、旅客想要自行处理回台一事，也可选择退费。
台湾虎航稍晚正式发出声明，今(14)日IT201航班因机械讯号异常而取消，由于当地机场沟通落差，且同时成田机场有其他航班异常导致未能即时协助旅客签转，台湾虎航深感歉意。
台湾虎航补充，现已于明(6/15)日加开IT2201航班，起飞时间为1700(当地时间)，请旅客于航班起飞前2.5小时至成田机场办理报到手续。
对于本次受影响旅客，本公司亦将提供3,000元台币以及食宿补助，请备妥全数收据，明日抵台后将由台湾虎航机场同仁协助处理。
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