高雄「孟菲斯美式亲子餐厅」粉专小编发文表示,有一名妇人数月前私讯订位15人并询问消费方式,当时就向她解释店内周末低消大人250元、幼童200元,用餐时间最多110分钟,这名妇人却坚称,友人只是来参加庆生和聊天为何要点餐?而店家解释多次后,对方接受了且坚持订位。

当天妇人订位上午11点,早早就入场、自备蛋糕,点了2个大人餐3个儿童餐后,就说等客人到齐再点餐,但直到她们用餐时间结束,妇人都无视服务人员提醒,没有再多点餐,而妇人也带著小孩到游戏区玩了许久,等第二轮顾客要入座了,她才跑回来质问服务人员,她的蛋糕盒去哪了?

得知空蛋糕盒已被清掉,妇人暴怒开骂,对服务人员一个个指著脸骂,接著骂柜台组长「丢了我蛋糕盒要如何处理(补偿)?」骂了20分钟后又转移到出菜区,骂得更大声要服务生赔,同时也大声叫嚣叫老板出来,她骂了半小时后,获报此事的老板赶到,才得知妇人竟是为「空蛋糕盒」飙骂。

餐厅员工全被妇人一个个指著脸骂。翻摄自脸书「孟菲斯美式亲子餐厅」
餐厅员工全被妇人一个个指著脸骂。翻摄自脸书「孟菲斯美式亲子餐厅」

老板以相同口气怒斥妇人,多次提醒她低消,她也没说过要留蛋糕盒,「谁给妳勇气在这骂人,还要求赔偿一个吃完的蛋糕盒,请妳离开,我们没收妳15人的低消就很好了,我们绝对不会赔偿妳,服务生小姐姐也不会站著给妳骂,妳什么口气骂我员工,我就什么口气回妳」,这时要把员工爬进垃圾箱找回的空蛋糕盒还给她,妇人又不要了。

餐厅小编指出,当时妇人闹场30分钟,全程都有录影,且服务生小姐姐都是辛苦来餐厅端盘子顾小孩,赚点学费跟吃饭钱,妇人一直叫嚣、无理取闹拿员工出气,实在是太过份。小边也补充说,不仅没收妇人低消,也没收清洁费、没场地费,还赠免费庆生礼。

而贴文也引起网友对该妇人行径的愤怒,大骂妇人「把真相还原写出来是正确的,昨天看到这个客人在群组批评您们,我实在是非常不舍跟愤怒」、「对于这种奥客不能惯」、「下西夏景,她的小孩未来堪忧」、「谢谢老板愿意替员工发声」、「奥客恐龙这么想红」。

网友谴责妇人闹场行径。翻摄自脸书「孟菲斯美式亲子餐厅」
网友谴责妇人闹场行径。翻摄自脸书「孟菲斯美式亲子餐厅」

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