王国材今赴台北车站视察「TPASS行政院通勤月票执行情形」表示,这几天台铁一开始有一些人对于专用通道不清楚,有误闯的状况,经导引人员演练,目前专用通道「顺畅」。
王国材也说,由于政策于3月底确定,仅3个月的建置期间,现在只有北捷、高捷过去有定期票经验,所以每个通道都可以走,其他如机捷、台中捷运、台铁等,都要走专用通道,预计年底把所有闸门建立好,但只要提早完成建置,就会提早开放闸门。
台铁产业工会理事长王杰指出,从7/1开始调查员工反映意见,整理出几个状况,如车长的掌机无法辨别旅客的悠游卡有没有设定TPASS,如果没有进站纪录,到底是要补还是不要?会不会变成是逃票?
另外,平溪线遇到社福卡刷卡乘车,在菁桐下车,结果想要再从菁桐搭车折返回平溪,结果不能刷,好像说同站十分钟内无法再刷进等。
王杰认为,现在问题非常多,台铁到底要如何处理,部长也称原本明年才要上线,现在提前到7/1,台铁显然无法跟上,痛批长官们还有脸要剪彩?赶鸭子上架,很多配套都没做好。
对此,台铁表示,虽然掌机无法辨别有无设置TPASS,但可看到进站资讯;另外,很小站因人流量少,TPASS机台为双向进出,避免民众重复刷卡,确实有10分钟内限制,因各站客流量不同,该种设定正滚动检讨修正中。
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