为解决疫后旅宿业的人力缺口问题,劳动部和交通部观光局在5月份进行了会商,确定将旅宿业的房务清洁人员纳入「疫后改善缺工扩大就业方案」的优先对象。然而,在推动了近一个月之后,仅有6.1%的求职者成功获得雇主的面试机会。其中,有54%的求职者反映他们并未接到雇主的面试通知。劳动部劳动力发展署呼吁业者们应该合理设定房务清洁工作的招聘门槛,并充分运用职务再设计和训用合一计划等方案资源,提供妇女和中高龄者等失业者就业机会,从而实现劳雇双赢。

交通部观光局从6月9日开始提供旅宿业的缺工家数和专案职缺登记,截至6月30日,已有103家旅宿业登记了缺工需求,总共有642个全职工作职缺。经过劳动力发展署的访视,有73家旅宿业(占70.9%)和362个职缺(占56.4%)符合方案的要求。发展署已经向已经登记超过一周的职缺推荐了311人,推荐率达到241%;然而,业主实际雇用的人数只有19人,雇用率仅为6.1%。

发展署表示,有54%的求职者反映他们并未接到雇主的面试通知。另外,业主未能成功媒合的主要原因是体能健康条件不符(占19.35%)或者缺乏相关技能和证照(占19.35%)。然而,经确认,业主在职缺内容中并未明确要求体能和技能证照等条件。此外,在未能成功媒合的求职者中,有54.42%的人表示他们并未接到雇主的面试通知。这显示业主并未清楚描述职缺的条件,也没有积极地面试被推荐的求职者,这对专案的推进效果产生了影响。

发展署表示,他们将再次要求观光局向业主宣导提供合理的薪资条件,并在职缺内容中明确要求所需的人力条件,以便根据业主的具体需求媒合合适的求职者。同时,他们也呼吁业主们加快面试流程和录取通知。此外,发展署鼓励业主们充分利用政府提供的相关补助资源(如「推动职务再设计服务计划」),提供友善的工作环境和弹性工时,扩大招聘中高龄者和二度就业的妇女等特定对象,从而增加劳动力供应,有效改善缺工问题。

 

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