依据教育部「健身教练服务定型化契约应记载及不得记载事项」审阅期及当事人资料签约前消费者应有三日以上之契约审阅期。而妇人与World Gym间的消费争议，陈椒华指出，比较严重的事态为，除了没有3天审阅期外，只给加入会员合约，却未给教练课程合约书，且缺少2张教练课的信用卡授权书，刷了12万、8万，仅提供5万、3万的信用卡授权书，且均没有给发票收据，妇人是接到银行通知，刷了12万、8万无法扣款，这才知道被刷卡这2笔教练费用。
由于妇人7/9出国、7/23在桃园，不在彰化，却仍收到5万元、3万元的2笔刷卡纪录，但合约上却有妇人签名，未经授权显然是盗刷，为何不给教练课合约书，陈椒华合理推论，因为教育部「健身教练服务定型化契约应记载及不得记载事项」7天内消费者不愿意履行，是可以解除契约的，而经彰化县消保官等介入World Gym才拿出个人教练课合约书。
内容写到，半年就要上到130堂，每堂2588元，平均每星期要上5堂课，每个月教练费竟高达5万多元，妇人不清楚签的合约书，因World Gym没有给，怀疑业者诱导消费者一次购买多堂教练课程，签约高额的教练费用，建议公平会应该展开调查。而依照16条规定消费者终止契约后，业者应于15工作日内归还，但本案业者却要于二个月后才归还，显然不符定型化契约的规定。
妇人称，已经退休10 多年，竟然还会发生被骗的事情，原本为支持年轻人行销健身课程，不料却于资讯不清楚下买了20万的教练课程，没拿到刷卡资料及上课合约；而过几天，又被欺骗给现金较便宜，又缴了6万元现金，追问发票，却只拿到5万元发票；再过几天，人不在彰化，却被伪造签名，信用卡被盗刷了5万元及3万元
妇人强调，不能滥用爱心，因为教练都是年青人，疫情过后，自以为可以多帮助年青人就业，徒有一番好意，却轻忽要谨慎行事，而且，也不是公司规模大就不会出问题。害人之心不可有，防人之心不可无，特别在这里开记者会，目的是要用自己的经验提醒社会大众，若要参加需要付费的团体时，要特别小心谨慎，最好能先咨询有经验的人，不要步我的后尘受骗伤财。
World Gym回应，为应该案件于10月2日，已向彰化县政府消保官提交会员购课合约和信用卡授权书，会员亦确认为其本人同意和亲签。
World Gym强调，多次协调时，会员提及「我记起来我有签约、我怎么又忘了」，因此于办理退费及会籍终止时，经会员同意、皆有录影存证，作为事实行为；足见今记者会所提诈骗投诉内容、与实情不符。
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