位于台北车站附近「Routine Fitness」健身房，6/20突然恶性倒闭宣布结束营业，北市消保官会同体育局介入协调，6/30开调查会议，业者委任代理人到场说明表示，因公司亏损及营运不善而结束营业，对1200名会员致歉，会中做出3点结论，但业者之后持续神隐不作为。
北市法务局主任消保官杨丽萍今透过新闻稿说明，寰邦公司无预警歇业，迄今受理消费申诉案131件，消费者所购买之教练课程未退款，北市府已于7月间透过金融监督管理委员会函转银行公会转知各银行，积极协助刷卡消费者处理后续信用卡争议帐款申请事宜，及充分告知持卡人于申请流程上应有权益。
法务局说明，寰邦公司6/20无预警宣布停业，体育局及消保官当日派员赴营业场所查核，6/30召开第1次调查会议，要求业者于7/5前说明协助会员取回置物柜中私人物品之途径，又于7/10要求提供门市遥控器及开启铁卷门等，以利消费者及员工取回个人物品。但业者对如何协助会员取回私人物品皆未说明，8/24还缺席市府第2次调查会议，罔顾消费者权益且规避市府调查，体育局依《消保法》第57条规定裁处3万元罚锾。
劳动局指出，已受理劳资争议案56件，争议事由包括雇主未给付非自愿离职证明、工资、加班费、预告工资、资遣费等，因业者未出席劳资调解会，调解不成立。
劳动局说，经劳工申请歇业事实认定，确认自今年7/24歇业属实，辅导本案劳工向劳保局申请工资及资遣费等垫偿，并针对违反《劳基法》实施劳检，业者却规避检查，已依《劳基法》第80条、80条之1第1项规定处以罚锾3万元。
消保官提醒，本案消费争议难以透过诉讼外协调机制处理，以刷卡方式购课者请把握期限，尽速洽询发卡银行提起争议帐款赔付申请(信用卡争议款申请小撇步) ；若以资融分期付款，得向资融公司申请止付未提供服务部分之贷款；若以现金方式购课者则可向法院声请核发支付命令，可参考「司法院全球资讯网/业务总览/民事/支付命令，及便民服务/书状范例/非讼/非讼支付命令」或采诉讼程序求偿。
消保官亦整理「健身房倒闭怎么办?我预缴的费用可以追回吗?分期的费用可以停扣吗?」问答集，消费者可了解如何主张自身权益。消费者如遇消费争议，可拨打消费者服务专线「1950」或「1999」转7812，北市法务局将提供消费咨询，以维护消费者权益。
更新：0900主任消保官杨丽萍影片
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