劳动部解释,「职务再设计」与每一位劳工息息相关,如不同身高员工利用调整工作座椅高度,达到工作顺手,或简化工作流程,以提升工作效率,这些都是职务再设计。当身心障碍、中高龄或高龄劳工面临工作障碍时,经过调整或提供辅具,可以提升工作效能。

至于有哪些常见的辅具,全国中小企业总会职务再设计督导杨家榛介绍,附带灯光的放大镜,有助于视力较差的劳工阅读文件;更大的萤幕及萤幕挂灯可让劳工使用电脑时视力更轻松。

近期频频喊出缺工、要政府开放使用移工人力的旅宿业,也有相当适合的辅具,例如自动升降的毛巾车、改良式护腰等,其中,改良式护腰价格约6000多元,有助于需要弯腰、搬重物的工作,对于常常需要挪动沉重家具的旅宿业房务人员相当适合。

职务再设计不只局限于辅具,包含工作流程的改变也是重要的一部分。劳动部劳动力发展署网站中举例,速食店前台员工因身体状况无法长时间站立,雇主同意改为坐著接待客人点餐,同样属于职务再设计的内容。

为协助有效运用职务再设计,劳动部提供职务再设计服务,免费提供专家访视咨询辅导,协助雇主改善职场工作环境与工作条件,排除工作环境中障碍因素,改善经费亦有补助,每人每年最高10万元,此经费劳工个人亦可自主申请。

劳动部职务再设计服务适用者,包含身心障碍者、45岁以上中高龄或高龄劳工、单侧听损者等。

劳动部职务再设计服务简介。劳发署提供
劳动部职务再设计服务简介。劳发署提供

针对目前劳动部职务再设计服务的成效,劳动力发展署身心障碍者及特定对象就业组组长施淑惠说明,去年共协助2710位劳工,总补助金额5436万元,今年截至9月有1971人。

对于缺工明显的旅宿业,施淑惠表示,去年旅宿业有13家厂商申请职务再设计补助,共计协助62位劳工;今年目前为止有13家、51人。

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