据了解，该游览车系新竹1家科技公司包车员工旅游，前往云林剑湖山世界途中发生车祸，事故原因仍由警方调查处理中。游览车1名年约12岁的男童当场死亡，年约48岁的妈妈没有生命迹象送医不治；自小客车1对男女也因伤重双双不治。
公路局说明，今日上午9时49分在国道3号南向263.8K处，健全通运有限公司KAB-0899号游览车与小客车发生碰撞事故，公路局及台北市区监理所、嘉义区监理所立即成立「1021云林游览车甲级事故应变小组」应变处理，总计22人伤亡，大客车18人轻重伤、1人无呼吸心跳（明显死亡未送医）、1人OHCA，小客车2人OHCA。
21名伤患已分送虎尾天主教若瑟医院4人、成大医院斗六分院2人、台大医院云林分院6人、云林基督教医院3人、大林慈济医院5人、嘉义基督教医院1人，嘉义区监理所已派员分赴各医院探视伤患。
公路局表示，本次事故车辆为健全通运有限公司KAB-0899号游览车驾驶人为陈O贵，该车于2012年12月出厂，上次检验正常，下次定检日为2024年3月7日，驾驶人车驾籍均正常。健全通运有限公司已前往云林处理事故与慰问相关事宜。
公路局已要求健全通运有限公司妥善处理相关伤者后续理赔事宜，另台北市区监理所也将前往该公司进行全面安全查核。
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