MICE意指奖励旅游、会议旅游、展会旅游等。捷克观光局为了促进MICE旅游,近日带领国内八家旅行社依序造访布拉格、维索奇纳州(Vysočina)、布尔诺(Brno)与奥斯特拉瓦(Ostrava),进行饭店与会议场地参访,与当地业者见面交流。
加利利旅行社认为,捷克MICE旅游能否成长主要看华航机位可乘载多少人,各家旅行社每月固定出发的系列团,机位瓜分之后还剩多少可供奖励旅游,这是一个考虑重点。
其次,相较于布拉格,加利利旅行社表示,捷克第二大城布尔诺(Brno)、第三大城市奥斯特拉瓦(Ostrava)知名度不高且车程远,需要再加强行销,可能得搭配周边国家,例如波兰、斯洛伐克比较容易推销,MICE旅游一般以接受度或能见度高的城市为主,其他城市为辅,但她觉得布尔诺和奥斯特拉瓦都潜力很大。
晴天旅游总经理萧世华也指出,捷克要推MICE旅游,第一个缺点来过的人太多,所以客户可能想去其他国家作奖励旅游,例如波兰或匈牙利,至少要去一个多数人没听过或没去过的地方。第二个缺点是布拉格、库伦洛夫(又称CK小镇)的古城印象太深刻,要把MICE推到第二线或三线城市比较困难,需要时间去教育、说服客人。
萧世华认为,如何说服客人去第二大或第三大城市做奖励旅游,可以把客人想去的旅游目的地与这些城市路线串连,比如捷克加上奥地利,中途可以在布尔诺停留,但我觉得捷克旅游绝对在欧洲占有优势。另外,捷克料理很少海鲜,行程安排上包括口味都要调整。
另外,加利利旅行社指出,奖励旅游的团员很多彼此不认识,导致饭店选择受限,例如城堡饭店的房间大小不一、具历史感就不适合奖励旅游,以免业绩最好的人住到很小的房间,或捷克人喜欢阁楼房型,认为比较特殊,这个需要沟通,但对于台湾人来说,MICE旅游会讲求公平性。
还有一个双床问题,加利利旅行社表示,除非预算足够一人一间房,否则通常两人一间,两张床很重要,基于公平就会选择现代的饭店,特色饭店的用途可能就在里面用餐或举办活动。
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