高虹安表示：「市民的大小事，都是市府的大事。」市府团队积极聆听市民心声，致力透过基础建设，打造宜居永续的幸福城市，今年责成竹市三区公所进行路侧沟改善工程，不仅大幅提升防汛效能，减少积淹水的风险，同时顺平路面提高交通安全性，并改善环境卫生，避免水沟淤塞滞留导致病媒蚊的孳生扩散，有效维护市民生活环境品质，一举数得。
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民政处长施淑婷表示，三区公所的侧沟整治攸关市民朋友日常生活，尤其是强降雨来临时，排水沟太窄无法负荷，导致雨水在道路上漫流，因此市府启动侧沟改善工程，截至今年11月，东区区公所已改善排水沟总长度为926公尺，执行经费665.4万元；北区区公所排水沟改善长度164公尺、新设长度134.5公尺，执行经费520万元；香山区公所排水沟改善1,006公尺，新设183公尺，执行经费1,198万元，大幅优化排水系统、加强防汛效能，提升竹市基础建设妥善率。
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