中华孕婴童教保联合总会及中华民国幼教联合总会今日发声明反对，担心监管云无法保障幼童的隐私权，可能遭到骇客入侵或影像外流，同时侵害托婴中心从业人员表现自由，贬低人员的尊严，恐将加剧托婴中心人员恐慌及离职潮。
孕婴童教保联合总会长蒋叔融指出，根据统计，仅约5000多名家长支持，更多的是上万名家长反对设置监管云，现行托婴相关法规已要求设置监视器，只是没有上传云端，卫福部未说明监管云的执行方式，令人担忧。
卫福部回应，依据《儿童及少年福利与权益保障法》第77条之1规定，托婴中心应装设监视录影设备，本部据以订颁「托婴中心监视录影设备设置及资讯管理利用办法」，明定托婴中心负责人应自行或指派专责人员操作、管理及维护设备，影音资料应至少保存30日。
然而，卫福部时常接获家长陈情，儿童送托托婴中心遭有不当对待或儿虐情事，经主管机关查调监视影像却因人为操作不当或设备损坏等因素，致无法适时厘清争议以确保双方权益。
经查新北市、台北市、台中市、台南市、台东县等5县市政府运用自有经费推动设置托婴中心监视器影像储存云端系统，已设置183家(包含公设民营托婴中心155家、社区公共托育家园23家、私立托婴中心5家)。
卫福部表示，考量运用网路线上储存资料系科技发展趋势，因此规划2024年起逐步推动托婴中心监视录影设备所录制影像，设置云端储存达法定30日，以协助还原事件且同时避免托育人员遭受误解。
卫福部已于2023年11月21日与托婴团体代表了解运用云端储存监视影像之技术与设备及管理等议题，后续就其反映事项洽询现已建置监管云之县市政府实务执行作法、就教资讯专家厘清所提问题，并邀请专家、业者代表及地方政府共同研拟运作SOP及管理机制。
对于教保团体反对设置监管云，卫福部次长李丽芬表示，会再跟教保团体沟通，部分县市已经将资料上传云端，有些不是教保人员照顾的问题，有画面反而可以帮助教保人员厘清争议和责任。目前有些县市已经上云端，到底要22县市各1朵云，还是全台1朵云，还要再讨论。
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