「第20届年度读者大调查」是透过国际商务及高端旅客票选出全球旅游界的杰出者，华航多年蝉联北亚最佳航空(Best Airline in North Asia)，长期致力提供高水准服务，使每一趟飞行都能有宾至如归的感受，得到国际旅客的赞赏与青睐。
华航客舱服务，荣获航空乘客体验协会《APEX》2024年五星级最高荣誉(Five Star Global Airline)，此奖项依照座椅舒适度、客舱服务、餐饮、娱乐和Wi-Fi等5项标准，由旅客票选评比；华航亦获大中华区最佳Wi-Fi奖肯定(Best Wi-Fi)。
目前777、A350、A321neo 等新世代机队皆配备机上Wi-Fi无线网路，提供多种网路流量方案，旅客可以透过信用卡支付或使用会员哩程全额兑换，利用个人行动装置享受影音串流或浏览网页；其中全新区域航线主力机种A321neo 更提供全机旅客免费Wi-Fi文字讯息服务，重要讯息不漏接。
此外，华航再度获知名国际航空设计评鉴TheDesignAir评选为亚洲最佳设计航空公司(Design Airline of the Year, Asia)，同时名列全球第四最佳设计航空公司，华航最新机种A321neo，担纲区域线主力客机，以东方美学为主轴，融合在地人文底蕴，串联自然山水与城市文化，豪华商务舱为沉静典雅的内敛色调，营造沉稳的林间气息，经济舱选用明亮色系带来如城市般的活泼氛围；提供全平躺豪华商务舱与舒适又宽敞的经济舱座椅，全舱配备4K高画质萤幕，提升经济舱萤幕至13.3吋的大萤幕观赏效果。
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