台湾高铁于选举疏运期间,共加开95班次列车(南下44班,北上51班)总计4天提供719班次列车的旅运服务;高铁公司建议,购买对号座车票的旅客,可预先透过高铁企业网站首页公告之「疏运期销售资讯」,提早规划行程并避开「热销车次」集中时段,于到站前先完成购/取票,确保行程顺畅。
台湾高铁选举疏运期间特别扩大自由座运能,投票日前夕1/12(五)15至22时、1/13(六)投票当日7至12时的南下,以及1/14(日)收假日13至21时的北上,上述时段行驶南港至台中间之区间列车,均配置8节自由座车厢(1-3车及8-12车)。
自由座旅客到站后,可透过车站内的旅客资讯系统,查询各车次自由座车厢配置资讯,并配合站务员引导,依序乘车,各站也将加派人力,协助旅客顺利乘车。
台湾高铁「T-EX行动购票」App(内含智慧语音订票功能)、网路订票系统、高铁合作之便利商店,或于车站营业时间至售票窗口及自动售票机,一次预购疏运期间所需车票,并于搭车前提早完成取票,以节省宝贵时间。
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