北市卫生局心理卫生科科长陈小燕表示，根据陈情人提供多项事证，包括赖佩霞当时的网站内容提及一对一晤谈，陈情人缴费收据、接受的课程表、陈情人与赖佩霞的互动对谈内容，都可以协助我们厘清和调查事件。
北市卫生局调查过程中，也有请赖佩霞来陈述说明，陈小燕表示，根据赖佩霞的说明以及陈情人提供的事证，认定赖佩霞违反《心理师法》第27条，因为它是一个非心理咨商所或治疗所，不得有心理咨商相关广告，违反第27条可依同法第36条，开罚新台币3万到15万元，因为赖佩霞是初犯，12月20日做出裁罚3万元决议。
另外，赖佩霞向北市卫生局坦承只有中国心理咨询师证照，没有取得台湾的心理咨商师证照，陈小燕表示，依《心理师法》，中国心理咨询师无法在台湾服务，赖佩霞已经违反《心理师法》第42条，将面临两年以下有期徒刑，这部分涉及刑法，已经移交检调，不是卫生局可依行政法处理。
《心理师法》第 42 条规定：「未取得临床心理师或咨商心理师资格，擅自执行临床心理师或咨商心理师业务者，处二年以下有期徒刑，得并科新台币三万元以上十五万元以下罚金。」
《心理师法》第 27 条，关于心理治疗所或心理咨商所之广告内容，以下列事项为限：
一、心理治疗所或心理咨商所之名称、开业执照字号、地址、电话及交通路线。
二、临床心理师、咨商心理师之姓名及其证书字号。
三、业务项目。
四、其他经中央主管机关公告容许登载或宣播之事项。
非心理治疗所或心理咨商所，不得为心理治疗或心理咨商广告。
第 36 条：「违反第五条、第十七条、第二十二条第二项或第二十七条第二项规定者，处新台币三万元以上十五万元以下罚锾。」
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