民进党前议员王浩宇今天在脸书分享该名空服员的心得文,空服员指出,黄男当时戴著耳机,「我相信他是没有参与到完整过程的,因为文中呈现出来的内容是断章取义的并非全貌,也有非常多与事实不符的部分。」在得知有2名乘客没有订素食餐成功后,机组员便开始为他们寻找可以食用的东西。
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空服员指出,黄男所谓的外籍乘客得到商务舱素食餐,「其实只是经济餐盘上的换个主食而已」,而由于已经没有其他素食餐可以调了,所以先给了另一名妇人水果、沙拉和面包,并告知稍后若找到其他素食再送过来给她,「网红说:阿姨后来因为我的关心有再被offer商务舱的沙拉+水果。但就算今天没这位网红,我们也是一样做法。」
空服员表示,收完餐后询问妇人有没有回程航班,需不需要帮忙预订素食餐,由于对方不确定时间,所以才告知对方必须确定日期和航班才能帮她预订素食餐,只好请她订票时自己确认有素食餐,「阿姨全程都没有任何不愉快,一直跟我说谢谢。我看阿姨的冰淇淋快吃完了,还问她有没有吃饱?要不要再吃一个冰淇淋?阿姨很客气的跟我说不用没关系。」
对于黄男认为是自己的介入,空服员才会演戏给他看,空服员则表示「就算是郭台铭坐在旁边,我们平常也是做这些动作,更何况他只是个路人。」
至于为何外籍乘客获得素食餐,而妇人没有,空服员指出,因为只剩一份素食餐,而且本来是另一名空服员的餐点,「剩下一个素食,谁先提出需求就优先处理谁」,不可能从已经得到餐点的外籍乘客手中拿走餐点,如果今天两名乘客的顺序对调,空服员也是一样作法,「整件事情跟肤色、国际、年龄、性别没有任何关系,但有心人士却要因此大作文章,说我们差别待遇。」
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