胡采苹在《Emmy追剧时间》粉丝页上表示，她很少在社群网路上进行客诉，因为她认为一次消费经验，不能代表整体的服务品质，但是她一讲出去就是几万人甚至几十万人看到，对品牌的伤害太大了，因此她通常都会循一般消费者的管道去申诉，即使没有好的结果，也不太会在网路上说。
由于她在财经界多年，结识许多总经理、董事长，但她也不太愿意用特权，她写道：「有几次我在Line群抱怨自己的消费经验，竟然我的朋友热心的去找到该公司的高层，高层特别致电，害我很惊吓，也立即言明我希望走一般消费者的客诉管道，并不希望得到特别处理，这样我会无法决定要不要把这家公司列入拒绝往来户。事实上因为工作的缘故，有很多公司我都可以直接打电话给总经理董事长，但我觉得这种行为很智障吧，应该会被对方看不起吧😄，所以除非是很紧急的事情，几乎不会动用这种权力。」
对于网红作家网路公审旅行社的事件，她认为恐适得其反，她写道：「当你决定诉诸网路公审的时候，你也一定会被网路公审，这是必然会发生的事情，整个网路的言论环境本来就不是单方面可以控制。所以无论我是跟人吵架，或是对店家不满，我都不希望闹到公开的场合，运用我的网路力量去跟对方对决，这对对方是很不公平的事情。一旦网路对决翻车，你发出了多大的力量，会遭到好几倍的反作用力反噬，这也是必然要发生的结果吧。」
她还替旅行社叫屈写道，「只是几万人范围内的网红就会如此仗流量欺人了，很多人拥有一点小权力嘴脸就能如此可怕，如果不是过新年吃瓜网友特别多，今天这个加利利领队还不知道要蒙上什么说不清的奇冤。」
其他网友看了以后也纷纷说「因为自己主观意识，利用流量公审是一种新型态霸凌，我想很多网红都没有认知到吧...」、「网红也是人，每个人都不可能完美，她在发文的同时也已经在承受不管正向或负向的意见了」、「欲承其冠，必承其重」、「名人的利器，ㄧ刀两刃」、「不少人沉浸在特权的展现」、「KOL要谨言慎行⋯」、「回力镖总是会到，只是时间早晚的问题！」
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