有台湾旅客在社群平台脸书（Facebook）发文表示，跟团出国旅游遇到诈骗，旅行期间到了越南富国岛后，才收到当地旅行社WInnER发声明。
声明指出，WInnER跟台湾年代旅游合作分别接待共292名旅客，年代旅游出发前一天仍保证会支付款项，但出团前仅支付不足1/10团款，年代旅游负责人信用破产，恶意从1月起积欠未付清款项，经确认年代旅游仍积欠航空公司的费用，旅客未必可如期在春节搭乘回程班机返台，因无法再承受损失，才需跟旅客收费继续行程。
交通部观光署表示，目前滞留当地旅客有100多人已先自行付款给地接旅行社，接续当地行程，不过由于年代旅游还有1班越竹航空的包机尚未付款，要等明天才会知道年代旅游有没有付款。
有媒体报导，年代旅游下午发声明表示，台湾旅行社是被越南地接公司恶意绑架，两边公司是首次合作，出团前有经过前旅游公会理事长见证并达成协议团款月结，回团于26日结清尾款，双方也达成出团协议。
年代旅游指出，有客人第一天对餐食提出反映，越南WInnER便改口要求收回团款，并恶质跟旅客收钱，且要求旅客现场刷卡才愿意出团。年代旅游持续沟通，并在收到消息后就安排后续行程。
年代旅游表示，年代旅游跟旅客都身受其害，严厉谴责越南地接行为，建议旅客不要被绑架勒索刷卡，有关旅客损失，旅行社将负赔偿责任。（中央社）
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