有网友近期在脸书指控,春节期间带家人到越南富国岛旅行,却因台湾旅行社与当地接待旅行社有商业纠纷,旅客被要求替台湾旅行社支付720美元(约新台币2.25万)旅费,回台再向原旅行社索赔,不支付者则被丢包,得自行处理后续行程。
观光署表示,经查证为美加国际旅行社(年代旅游)办理赴越南富国岛旅行团,因旅行社与越南当地数家地接旅行社疑有积欠款项纠纷,致2月9日、10日出发旅客的行程受影响。
目前观光署与旅行业品保协会已持续协调双方应积极处理,以确保旅客顺利返国。另外,有关美加国际旅行社行为是否违反旅行业管理规则部分,观光署将搜集具体事证,积极查察。(中央社)
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