观光署署长周永晖指出，查处美加国际旅行社办理赴越南富国岛旅行团，确认有4大违法事实，包含10团未依约定办妥入住饭店、餐食及交通接驳，10团皆未与地接社签订之承诺书或保证文件、其中6团旅游团体未与部分旅客或全团团体旅客签订旅游定型化契约、以及1团未依规定派遣领队随团服务。
针对上述违法事实，观光署根据「发展观光条例」及「旅行业管理规则」规定，开罚年代旅游新台币81万元。
中华民国旅行业品质保障协会理事长张永成痛批，2月13日在第一时间品保协会秘书长到越竹航空台湾总代理那边，因为年代旅游还没支付300万机票款给越竹航空，担心国人从富国岛返台出问题，希望越竹航空如期载旅客回台，林大钧当时也在场，信誓旦旦说开工日下午三点前就会付钱，结果至今仍未付款。
其次，林大钧也承诺会处理外站的钱，结果也没兑现，第三，2月14日富国岛旅客全数安全返台，张永成表示，当时林大钧也讲大话会从优从宽保障消费者权益，可笑的是2月15日地接社没拿到钱，旅客到年代旅游要求退费，林大钧还强调隔天富国岛旅行团可以如期出发，事实上也没做到。
直到2月16日，年代旅游发声明给品保协会，坦言无力退款给旅客、无法如期出团。张永成直言，这是一颗老鼠屎坏了一锅粥，台湾有4000多家旅行社，99.99%都是优良旅行社，但对于这种蓄意诈欺的旅行社无可防范，指出年代旅游的银行户头0元，根据年代旅游前业务说法，订金一进帐就转走。
张永成表示，林大钧没有一件承诺做到，年代旅游根本是蓄意诈欺，因此，品保协会请受害旅客提供相关事证，品保协会将依刑法恶意诈欺罪，协助受害者打团体诉讼，才能铲除无良业者，挽回旅游业的声誉。
针对年代旅游严重违约违纪，观光署于2月16日处分停业3个月，就该公司招揽未出团旅客部分，已不得出团，品保协会全力协助参加该旅行社权益受影响之旅客。相关处理原则如下：
1、 2月10日出发前往富国岛旅游，行程受影响之旅客：检具定型化契约书、代收转付收据及至当地额外支付之费用单据(住宿费用、门票或是活动费用单据)，向品保协会申诉。
2、 尚未出发之旅客：
(1) 以信用卡支付者：向发卡银行申请争议款处理。
(2) 以现金或汇款方式：填写「品保协会纠纷申诉表」，并检具代收转付收据、契约书等相关单据，由品保协会协助申请保险理赔。
美加国际旅行社若因财务困难无法继续营业，就该公司已投保履约保证保险1千万元，其旅客仍可获得保险理赔，如理赔总金额超过保险额度，将由品保协会就履约保证保险理赔金额不足部分之损失协助代偿。
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