台湾喜成美的事业有限公司所营运的品牌「MINOU」主要提供美甲、美足等保养课程，曾找来女星贾永婕、徐若瑄、隋棠、蔡淑臻代言，于台北市、台中市及高雄市共设有5家门市，却于2023年12月15日无预警宣布暂停营业，影响全国约1万2千名会员权益。
北市府法务局今(2/21)日发布消费警讯，北市迄今已受理42件消费申诉，经北市府卫生局函请业者到府进行说明及提出解决方案，业者昨日于官网公告，有课程残值的会员可转换至其他美容集团之课程继续使用，并提供会员查询原课程所余残值。
消保官龚千雅说明，业者提供其他业者的课程转换方案，仅是提供多一种解决争议的途径，会员仍可考量自身情况是否同意接受。若不接受新课程转换方案的会员，以刷卡方式购课者，可洽发卡银行申请争议款。
不过，龚千雅提醒，信用卡争议退款有期限限制，需于业者无法提供服务（如停止营业）日起120日内，且追溯时间不得超过交易清算日（约为刷卡日后3至7日）起算之540日提出申请，提醒消费者把握信用卡规范期限，尽速洽询发卡银行提起争议帐款赔付申请，可参考北市法务局消保网的信用卡争议款申请小撇步。
若无法提出信用卡争议款或以现金方式购课者，可向法院声请核发支付命令(详参司法院全球资讯网/业务总览/民事/支付命令，及便民服务/书状范例/非讼/非讼支付命令)，或采诉讼程序请求。
消费者如有任何消费上之争议，可拨打消费者服务专线「1950」或「1999」转7812，法务局将提供消费咨询及相关协助，以维护消费者权益。
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