年代旅游（美加国际旅行社）春节期间在富国岛丢包旅客，交通部观光署日前勒令停业3个月，今天再处分撤销旅行业执照，并催缴新台币146万元罚锾。
年代旅游向旺旺友联产险投保新台币1000万元的旅行业履约保证保险，旺旺友联产险今天表示，已收到相当多旅客来电询问并送件申请理赔，绝无拒绝收件情形；因年代旅游权益受损的旅客，申请保险理赔必须注意5件事。
第一，此次具有申请理赔资格的旅客，须属出发日期在2024年1月11日起至2025年1月10日间者，并是由年代旅游安排行程的个别旅游旅客及团体旅游旅客，另必须无法从年代旅游获得全部或部份款项赔偿。
第二，旺旺友联产险说明，若出发日期不在前项期间者，或仅由年代旅游代订机票、酒店（俗称机加酒），或已由年代旅游获得全部款项赔偿者，无法申请此次理赔。
第三，符合理赔申请资格的旅客，除了可依品保协会公告的申诉期间内办理申诉，同时请将「旅行业履约保证保险理赔申请书」及相关所需单据等正本寄送旺旺友联产险，以利加速保险审查。
第四，旺旺友联产险指出，旅客相当关心何时能获得保险理赔，但因此次事件影响旅客人数众多，整体损失总额初估已远远超过年代旅游所投保的保险金额，因此所有旅客理赔金须依实际损失与保险金额比例分配。
为确保所有旅客均能获得合理赔款，依保险法第65条规定，旅客得向保险公司申请理赔期限长达2年，最晚申请受理日为2026年2月15日。因此，旺旺友联产险表示，相关理赔分配款项必须等到2026年2月16日方能确认，此为公司无法即刻理算且给付赔款的原因，请旅客见谅。
第五，针对最终未能获得足额赔偿部份，旺旺友联产险建议旅客后续可迳洽品保协会咨询，以确保自身权益。（中央社）
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