虐童案发展至今,对于负责该案的社工,各界也开始放大检视。该名社工的姓名、学历、家庭背景被肉搜曝光,并承受多方指责,造成「猎巫」效应;对于虐童案,知名社工作家阿九就感叹,「再这样下去,谁敢继续当社工」、「社工先被媒体、舆论定罪,被当成女巫」;台北市社工职业工会则质疑警方上铐不符比例原则,呼吁保障社工隐私,要求儿盟别把责任丢给社工,以及谴责主责主管机关。
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不过,《壹苹新闻网》接获一名私人医院的张姓社工爆料,他表示,自己身处医院第一线,经常与家防中心、二线机构的社工合作,大部分社工都很辛苦,但还是有政府单位的社工不断闪避工作,甚至在行政作业上百般刁难,例如要求医院社工要有个案的存证信函才能办理业务,或是要求个案的户籍资料,但这些要求都是民间社工难以执行,爆料人不满,有部分政府社工握有公权力可介入,却推诿责任!
张姓社工举例表示,曾经有紧急状况要联系政府社工,但竟然听到电话另一头传来旁人细语「跟他说我没有上班!」,询问有无代理人也无果,明明应该有人负责却找不到人。
还有一次,张姓社工拜托政府社工将一名身处险境的个案送至寄养家庭安置,却遭到政府社工以「我们评估没有危险性」、「都有去个案家中看过」等理由拒绝,但张姓社工认为这都是推托工作的借口。
张姓社工分享经验指出,曾经碰过加害者就在送医来的小朋友身旁,医生、护理师已敏锐察觉小朋友受伤可能是遭受虐待,而加害者知道虐童被发现后,急著要带小朋友离开,张姓社工说,当时依照权责规定紧急通报给社会局、家防中心,但就是请不来政府社工救援,令他无奈表示,「我们没有公权力能介入把小朋友留下,只能眼睁睁看著小朋友被带走」。
张姓社工表示,还曾经手过一起引起社会关注的重大虐童案,此案与「凯凯」案相似,小朋友居住地在张姓社工所处的医院,但户籍地在隔壁县市,而两地政府社工却互相踢皮球,甚至当著医院面前吵架,最后小朋友出院时被安置在寄养家庭,但医院端要关切后续状况时,联系政府社工却得到「还在忙,没有时间访视」的回应,甚至完全不知道小朋友的状况。
张姓社工表示,社工伦理守则规定要照实写访视记录,「但其实各领域都有很多人打混摸鱼,写假记录」,他说,「社工做假纪录非常频繁,时常可以看见有的社工每天忙得晕头转向,有的社工却整天纳凉聊天」。
张姓社工认为,近日政府对社工提升的待遇,多落实在政府社工上,但当有个案需要请托政府社工帮忙时,就会被政府社工「训话」,以「工作很忙」、「没有时间」访视等理由推托,张姓社工坦言,「我们民间社工都比他们还要紧张,但是却帮不上忙」。
回顾凯凯受虐案,综合媒体报导,负责凯凯案的陈姓社工在案发初期,与保母口供一致,都称凯凯是因为溢奶导致死亡。检警相验时,凯凯的外婆也透露,当时陈姓社工与保母还有说有笑。目前陈姓社工已坦承访视纪录有错,至于是否有与保母勾结,则有待司法调查。
虐童案引起社会广泛讨论,直接施暴的保母罪无可赦,经手的政府机关、儿福联盟也责无旁贷,虽然该案社工也有其该面对的司法问题,但每年3月的第3个周二是「国际社工日」,关于社工的工作文化、体制压迫、工作高风险以及身心问题,也应受到讨论,社工需要体制与社会支持,增进社会大众对社会工作的认同,才能提升社会福利服务的品质。
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