原Po在Dcard工作版分享,日前去一家小型公司面试,主管问了一个需要她举实际案例的问题,但因为事情有点久,所以详细情况有些遗忘,面试时只能说个大概,不过主管一直回应「讲得不够清楚」、「没有回答到问题」等等,看得出很不满意她的回答。
原Po指出,面试现场还有一名职位较低的职员,面试结束的时候他点出原Po的表现哪里不好,这部分原Po表示感谢,但最后他说了一句,「妳这样会找不到工作,或只有很烂的公司要用你。」让原Po当下有点走心,但还是跟他说了谢谢。
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原Po无奈地说,自知表现得不好,但最后这句话,真的让本来对面试就没自信的她更没自信了,原Po认为,「我相信我的能力绝对是不输别人的,但每次都因为内向、不擅长说话这种事找不到工作,就觉得非常讨厌自己,为什么别人都能做到,就我做不到?每次都过不了面试这一关,是不是我有什么问题,内向真的没救了吗?」
她分享,「很多人都说我的学历很好找工作,但身边很会讲话的私立大学朋友,只花几天就找到高薪又轻松的工作,反而我找了一个月都找不到。」
具有社会经验的前辈认为,从原Po的文字描述看来,原Po认为面试没过是因为内向、不擅说话,但面试不如意跟内向无关,最主要还是在「不擅说话」,在表达上,要把话说清楚、正确地传达给对方,分很多层面。
首先是「问题的接收」,如果没听懂、不了解对方的问题,就会发生牛头不对马嘴的回应,导致让人感到难以沟通的情形。再来是「组织言语说词」,需要自身经验、知识,去组织、表达自身想说明的事物,这里需要很多时间去练习,如果词汇量少,或者没有上台报告的经验,就很容易生疏,导致很难把脑中的想法,汇集成文字说出来。
最后则是「让对方理解」,需要好好了解,表达的目标对象是怎样的人,然后再去改变说词的组织,调整成对方能理解的文字,这部分要一次到位很难,因为一定要先表达完之后,再从对方反应,了解文字上是否让对方了解。