根据日本《朝日电视台》报导，在「专用椅」实际上线之后，一名在该店工作6年的店员表示，无论是精神上、肉体上的负担都明显降低，这种子不论前后、左右、高低移动都很方便，认为相当有帮助。
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一名80多岁的顾客认为，当一个人感到疲累的时候，相对的态度就会变得不友善，言语上也较不客气，对于店员坐在椅子上这件事，并不觉得是一种失礼的行为。远从纽西兰的观光客也指出，在纽西兰，店员在结帐时坐著也挺常见。
目前这项「新设备」制度仍在试行阶段，之后会在依照实际结果，再研议是否扩大施行范围。
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