郑英耀今日出席部务会报，提到身在公部门，多半都在思考、形成、推动国家政策，再从中央、地方的合作达成各项事务，其中一个非常重要的核心概念，就是「民之所欲，长在我心」，因此送给部内主管一个瓷杯，认为应该心怀慈悲，并且思考教育政策的推动，如何能让社会大众、家长，以及老师、学生等利害关系人，能够拥有一个美好的未来可能性，以及对于他们担忧的情况，也应尽力为其排除，也正所谓「予乐拔苦」，不要辜负民众给予的期待。
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郑英耀并且送给部内主管3颗巧克力，不只要让大家尝甜头，而是希望能以巧思，克服外在挑战、阻碍的力量。他说政策推动必然面对资源，以及外在多元意见的挑战，如何能从不同声音当中，找到对于政策形塑更有价值的做法，相当考验大家的创意以及过往累积的经验，重要的是能够倾听不同声音，并在政策的规划、推动方面，能将老师、学生的担忧放在心上，除了符合民众期待，也能展现一个更有效率教育团队。
另外，郑英耀要求教育部各司处盘点全国22个县市的学校档案、教育的优势、需要协助的部分以及现况，以利及时给予协助或是改善建议，不管是从国民教育，还是高等教育、技职教育，甚至终身学习，才能精准、有效的主动协助、精进不足以及提升教育品质，希望端午节前的6月7日能有初步结果。
最后，郑英耀指出，台湾经过1994年教改以来，各界都对台湾的人才培育、产业的发展图像充满期盼，教育部数十年来也在这方面不断精进，历届课纲在此期间也有许多变化，不过随著科技改变，纵使没有明文规定课纲10年就要修订1次，仍要有些微调作为，118课纲不是为了修而修，其实并不存在。
郑英耀表示，108课纲一路走来，对于未来人才培养没有问题，但因AI带给人类产业的影响，反而需要从中思考如何透过课程、师资等方面给予协助、与时距进，并且因应产业需求持续深化人才培育的教育品质，这是目前阶段应该要做的工作。
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